Términos y condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Quiénes pueden usar el servicio
Personas mayores de 18 años residentes en México, con identificación oficial vigente.
2. El servicio
Caltera Novexis ofrece compra, venta y gestión automatizada de criptomonedas mediante un asistente de IA. No es un banco ni ofrece productos con rendimiento garantizado.
3. Comisiones
Las comisiones vigentes están en Comisiones y límites. Avisamos cualquier cambio con 30 días de anticipación.
4. Cancelación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento después de retirar tu saldo.
Aviso de privacidad
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
Nombre, teléfono, correo, identificación oficial, CURP y datos de operaciones.
Para qué los usamos
Abrir y operar tu cuenta, verificar tu identidad y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.
Derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos escribiendo a [email protected].
Política de cookies
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Puedes rechazar las cookies analíticas en el aviso de cookies o desde la configuración de tu navegador. Las necesarias no se pueden desactivar.
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Puedes perder todo el dinero que inviertas. Invierte solo lo que puedas permitirte perder.
Volatilidad
El precio de Bitcoin ha caído más de un 75% en varias ocasiones. Consulta el gráfico de caídas históricas.
La IA puede equivocarse
El asistente de IA toma decisiones con datos pasados. No predice el futuro ni evita pérdidas.
CFD y apalancamiento
Los CFD apalancados pueden generar pérdidas mayores que el depósito inicial. No están activados por defecto.
Testimonios
Las opiniones y montos mostrados en el sitio son experiencias individuales. No garantizan resultados futuros.
Política de retiradas
Los retiros solo se envían a cuentas o tarjetas a nombre del titular. Antes del primer retiro pedimos verificación de identidad.
Plazos
SPEI: hasta 24 horas. Tarjeta: 1 a 3 días hábiles. Criptomonedas: hasta 1 hora.
Retenciones
Podemos retener un retiro si detectamos actividad inusual. Te avisaremos por correo con el motivo y los documentos necesarios.
Depósitos y retiradas
Depósito mínimo: 100 USD o su equivalente en MXN. Métodos: Visa, Mastercard, Maestro, SPEI, Apple Pay, Samsung Pay, American Express y criptomonedas.
Comisiones y límites por método en Comisiones y límites. Plazos de retiro en la Política de retiradas.
KYC y prevención de blanqueo
Cumplimos la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
Qué pedimos
INE o pasaporte, una selfie y, para límites altos, comprobante de domicilio e ingresos.
Monitoreo
Revisamos las operaciones de forma automática y reportamos a las autoridades las que la ley exige.